Contrato de assinatura

1. As partes

Contratada: Taurus Comércio e Serviços Ltda, CNPJ 42.065.526/0001-08, com sede na Av. Doutor Modena, 523, Nossa Senhora de Fátima, Varginha/MG, CEP 37010-190, proprietária dos sistemas WithSixAre ("WithSixAre").

Contratante: a empresa identificada no cadastro feito no teste grátis ou no aviso de pagamento, representada pela pessoa que fez o cadastro e aceitou este contrato.

2. O que é contratado

O direito de usar, pela internet e enquanto a assinatura estiver ativa, os sistemas do pacote escolhido (Frota e Ativos, Gestão de Negócios, Sua Agenda ou Completo), com:

• usuários ilimitados;
• os limites de veículos e ativos de cada pacote, quando houver, mais os blocos contratados;
• as horas de implantação inclusas no plano, por videochamada;
• o template padrão da WithSixAre, com a logo da contratante;
• as melhorias que os sistemas receberem durante a assinatura, sem custo a mais;
• atendimento humano pelo chat, pela tela Ajuda, por e-mail e pelo WhatsApp, em horário comercial.

O que vem em cada pacote está descrito em Planos e pacotes, na versão do dia da contratação.

3. Valores e pagamento

• Os valores são os publicados em Planos e pacotes no dia da contratação.
• O pagamento é feito pela InfinitePay, por Pix ou cartão. No plano mensal, a cobrança é mensal. No plano anual, é antecipada, uma vez por ano.
• Os valores podem ser reajustados no máximo uma vez a cada 12 meses, com aviso de pelo menos 30 dias. Quem não concordar pode cancelar sem multa antes do reajuste valer.
• Por enquanto, os sistemas não emitem boletos nem notas fiscais para a contratante usar com os clientes dela.

4. Adicionais e Loja 6

Depois de assinar, a contratante pode comprar, pela Loja 6, dentro do sistema: outros sistemas, outros templates (prontos ou sob medida), horas de implantação, blocos de veículos e ativos e os adicionais (App na Gestão de Negócios e Área do Cliente na Sua Agenda), pelos valores mostrados na própria Loja 6.

• Outro sistema no plano mensal: paga-se uma adesão única do sistema acrescentado e, a partir da cobrança seguinte, a mensalidade passa a ser a soma do pacote com a mensalidade do sistema novo.
• Outro sistema no plano anual: paga-se a assinatura anual do sistema acrescentado, sem adesão. Cada sistema renova na data dele, 12 meses depois de ser liberado.
• O pacote Completo já tem todos os sistemas e não recebe sistemas acrescentados.
• Os itens com cobrança recorrente acompanham o plano (mensal ou anual). As horas e os templates são pagos uma vez.

5. Implantação

A implantação é feita por videochamada, com a equipe da contratante, até uma hora por semana, dentro das horas inclusas no plano (as quantidades estão em Planos e pacotes). Nessas horas, a WithSixAre configura o sistema, treina a equipe e faz os ajustes de ferramentas, regras e dos nomes dos tipos de serviço, dos setores e dos tipos de ativo. Horas a mais podem ser compradas pela Loja 6. Não há implantação presencial.

6. Atraso e suspensão

Se um pagamento atrasar, a WithSixAre avisa a contratante. Depois de 10 dias de atraso, o acesso pode ser suspenso até o pagamento. Durante a suspensão, os dados não são apagados. Se o atraso passar de 30 dias, a assinatura pode ser encerrada, valendo o que está no item 7 sobre os dados.

7. Prazo e cancelamento

• Não há fidelidade nem multa. A contratante pede o cancelamento quando quiser, na tela Assinatura, dentro do sistema; a WithSixAre confirma e encerra as cobranças seguintes.
• O acesso continua até o fim do período já pago (do mês, no plano mensal, ou do ano, no plano anual). Não há devolução proporcional do período em andamento, salvo o direito de desistir do item 8.
• Depois do fim do acesso, os dados ficam guardados por 30 dias para a contratante exportar e, então, são apagados, menos o que a lei mandar guardar.
• A WithSixAre pode encerrar o contrato se a contratante descumprir os termos de uso, avisando antes, quando o caso permitir.

8. Direito de desistir

Na primeira contratação feita pelo site, a contratante pode desistir em até 7 dias corridos do pagamento e receber de volta o valor pago, pedindo pelo chat, pela tela Ajuda ou pelo e-mail contato@withsixare.com.br.

9. Obrigações de cada parte

A WithSixAre se compromete a

• manter os sistemas funcionando, com cópia de segurança diária dos dados;
• proteger os dados com as medidas descritas na política de privacidade;
• fazer a implantação e dar o atendimento contratados;
• avisar com antecedência as manutenções que puderem ser programadas.

A contratante se compromete a

• pagar em dia;
• cuidar dos logins da equipe e pausar os de quem sair da empresa;
• lançar dados verdadeiros e com base legal, inclusive dos funcionários e dos clientes dela;
• usar os sistemas conforme os termos de uso.

10. Proteção de dados

Para os dados pessoais que a contratante lança nos sistemas, a contratante é a controladora e a WithSixAre é a operadora, nos termos da Lei 13.709/2018. A WithSixAre trata esses dados só para prestar o serviço, conforme as instruções da contratante, não os usa para outros fins, ajuda a contratante a atender os pedidos dos titulares e avisa a contratante em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante.

11. Confidencialidade

As duas partes guardam sigilo sobre as informações uma da outra a que tiverem acesso por causa deste contrato, durante a assinatura e depois dela. A equipe da WithSixAre só acessa os dados da contratante quando for preciso para implantar, dar suporte ou corrigir um problema, e esse acesso fica registrado.

12. Disposições gerais

• As comunicações sobre este contrato são feitas pelo e-mail do administrador da contratante e pelo e-mail contato@withsixare.com.br.
• Se este contrato mudar, a WithSixAre avisa com pelo menos 30 dias de antecedência, e a contratante pode cancelar sem multa antes da mudança valer.
• Se uma cláusula for considerada inválida, as outras continuam valendo.
• Este contrato segue as leis do Brasil. Fica escolhido o foro da comarca de Varginha/MG, exceto quando a lei garantir outro foro.