Em poucas palavras
- Os sistemas são para a gestão da sua empresa. Cada pessoa da equipe tem o próprio login, sem limite de usuários.
- Os dados que a sua empresa lança são da sua empresa. Você exporta quando quiser.
- Não tente entrar onde não foi liberado, nem nos dados de outra empresa: tudo fica registrado.
- Sem fidelidade: o cancelamento é pedido pelo próprio sistema, e as regras de pagamento estão no contrato de assinatura.
1. Quem somos
A WithSixAre oferece, pela internet, os sistemas Sua Agenda, Gestão de Frota e Ativos, Gestão de Negócios, Área do Cliente e o App withsixare Campo. Os sistemas são de propriedade de Taurus Comércio e Serviços Ltda, CNPJ 42.065.526/0001-08, com sede na Av. Doutor Modena, 523, Nossa Senhora de Fátima, Varginha/MG, CEP 37010-190, aqui chamada de "WithSixAre" ou "nós".
Fale com a gente pelo e-mail contato@withsixare.com.br, pelo WhatsApp +55 35 9962-9269 ou pelo chat do site.
2. O aceite
Ao criar uma conta, seja no teste grátis ou na assinatura, a pessoa que faz o cadastro declara que pode representar a empresa e aceita, em nome dela, estes termos, a política de privacidade e o contrato de assinatura. Guardamos a versão aceita, a data, a hora e o endereço de internet (IP) de onde veio o aceite.
3. A conta da sua empresa
- A empresa tem um ou mais administradores, que criam os logins da equipe e escolhem o que cada pessoa pode ver e fazer.
- O login e a senha são pessoais. Não compartilhe a sua senha: cada pessoa da equipe pode ter o próprio acesso, sem custo a mais.
- Os administradores respondem pelos acessos que liberam e devem pausar, logo que possível, o login de quem sai da empresa.
- Desconfiou de um acesso indevido? Troque a senha e avise a gente na hora. Nunca pedimos a sua senha, por nenhum canal.
4. O que pode e o que não pode
Os sistemas existem para a gestão da própria empresa contratante. Não é permitido:
- tentar acessar telas, dados ou arquivos que não foram liberados para você, ou de outra empresa;
- tentar burlar a segurança, testar falhas sem a nossa autorização por escrito, copiar ou desmontar o sistema;
- revender, alugar ou ceder o acesso a terceiros;
- lançar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de outras pessoas;
- usar o sistema para mandar mensagens em massa que a pessoa não pediu.
Se isso acontecer, podemos suspender o acesso envolvido e, se for o caso, encerrar a conta, avisando a empresa.
5. Os dados que você lança
Clientes, veículos, ativos, lançamentos, orçamentos, contratos, fotos, assinaturas e tudo o mais que a sua empresa coloca no sistema pertencem à sua empresa. Nós guardamos e tratamos esses dados só para prestar o serviço, como operadores, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). A sua empresa é a controladora desses dados e responde pela base legal para lançá-los, inclusive dos dados dos funcionários e dos clientes dela.
Você pode exportar os cadastros e os lançamentos em planilha e os relatórios em PDF e Excel a qualquer momento. Quando a assinatura termina, os dados ficam guardados por 30 dias para você baixar tudo — as planilhas e os arquivos (fotos, assinaturas, PDFs e cupons) — pela Diretoria, em Assinatura › Baixar os dados, e, depois disso, são apagados, menos o que a lei mandar guardar. Avisamos por e-mail 7 dias e 1 dia antes.
6. Área do Cliente
Na Área do Cliente, a sua empresa convida os próprios clientes para pedir orçamentos, aprovar documentos e assinar contratos. A relação com esses clientes é da sua empresa. As aprovações e os aceites ficam registrados com nome, CPF, cargo, data, hora e IP de quem aprovou, para servir de prova para as duas partes.
7. Teste grátis
O teste grátis dura 7 dias, não pede cartão e não gera cobrança. Ao fim do teste, o acesso para. Se a empresa assinar, usa a mesma conta, com tudo o que cadastrou. Se não assinar, os dados ficam guardados por 30 dias e, depois, são apagados.
8. Funcionamento e manutenção
Trabalhamos para que os sistemas funcionem 24 horas por dia. Fazemos uma cópia de segurança dos dados todos os dias. Algumas melhorias e manutenções podem deixar o sistema fora do ar por pouco tempo; sempre que der, avisamos antes e fazemos fora do horário comercial. A internet, o celular e os aparelhos de cada empresa ficam fora do nosso controle.
Os sistemas recebem melhorias com frequência. Podemos mudar telas e nomes de funções para melhorar o uso, sem tirar da sua empresa o que ela contratou.
9. Atendimento
O atendimento é feito por pessoas da nossa equipe, pelo chat do site, pela tela Ajuda dentro do sistema, por e-mail e pelo WhatsApp, em horário comercial. A implantação é sempre por videochamada.
10. Marca, sistema e templates
O sistema, o código, a marca WithSixAre, o App withsixare Campo e os templates são nossos. A assinatura dá à sua empresa o direito de usá-los enquanto ela estiver ativa. A sua logo, as suas cores e as suas marcas continuam sendo da sua empresa. Os templates comprados pela Loja 6 são pagos uma vez e não vencem: continuam valendo enquanto houver assinatura.
11. Responsabilidades
Os sistemas organizam, conferem e avisam, mas as decisões da sua empresa continuam sendo dela. Não respondemos por dados lançados errado, por decisões tomadas com base neles, nem por prejuízos indiretos, como lucros que deixaram de existir. Quando a responsabilidade for nossa, ela fica limitada ao que a sua empresa pagou pela assinatura nos 12 meses anteriores ao problema, exceto nos casos em que a lei não permite esse limite.
12. Mudanças nestes termos
Se mudarmos estes termos, avisamos pelo e-mail do administrador e dentro do sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. Se a sua empresa não concordar, pode cancelar a assinatura sem multa antes da mudança valer.
13. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica escolhido o foro da comarca de Varginha/MG para resolver qualquer questão, exceto quando a lei garantir outro foro.